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记者专访 | 以赛促艺缔造中国好工匠 简一引领行业向服务驱动转型

   2023-12-20 64820
摘要:向服务驱动转型是硬装行业公认的“知易行难”的发展路径,而简一则是为数不多在此领域深耕并取得显著成果的企业。从创新性地推出成品交付体系,到通过技能大赛培养瓦工人才,简一始终站在行业向服务转型的前沿,积极践行、引领行业走向高质量发展的道路。


  向服务驱动转型是硬装行业公认的“知易行难”的发展路径,而简一则是为数不多在此领域深耕并取得显著成果的企业。从创新性地推出成品交付体系,到通过技能大赛培养瓦工人才,简一始终站在行业向服务转型的前沿,积极践行、引领行业走向高质量发展的道路。


  近日,“第2届中国好工匠·简一成品交付技能大会”深圳站在深圳简一八卦岭旗舰店圆满落幕。在紧张激烈的比赛之后,记者有幸采访到深圳市家装家居行业协会会长李晓锋、深圳市美新美建材董事长/深圳简一合作伙伴叶祖理、深圳赛区冠军工匠龙康友,听他们从不同角度探讨瓦工精神的真谛。


  深圳市家装家居协会会长李晓锋:专注敬业,以恒心追求卓越,即使看似平凡的工作也能成就伟大。


  深圳市家装协会会长李晓锋认为:当前市场上的价格战和营销战并不是一种良性的发展模式。相反,工匠精神、追求卓越的精神显得更加难能可贵。简一通过举办成品交付技能大会所展现出的服务驱动模式,对行业产生了很好的正面引导效应。通过这类技艺竞技,可以促进瓦工技能人才的成长与发展,引导市场从价格战转向服务战,推动行业向更高质量的方向发展。


  记者:今天现场观看“中国好工匠·简一成品交付技能大会”,您对瓦工师傅们的整体技能水平以及他们在比赛中的表现有何评价?在您看来,“中国好工匠”应该具备哪些素质特征或者能力?

  李晓锋:今天参加比赛的12位瓦工师傅都展现出了高超的专业技能水平,我对他们的辛勤付出和精彩表现表达崇高的敬意。他们用精湛的技艺为我们展示了新时代的工匠精神。在我看来,要达到“中国好工匠”的标准,除了需要具备高超的技艺,更需要秉持精益求精的工匠精神。只有将这两者相结合,才能达到最佳效果。


  记者:您认为举办和推广瓦工技能大赛,对于当地建筑装饰行业的发展有哪些积极影响?

  李晓锋:我很高兴简一能够如此积极地举办和推广瓦工技能大赛。通过这些活动,简一成功地让市场不再只关注价格战,而是更加注重服务战,实现了从营销驱动向服务驱动的良性转变,为整个行业带来了积极的正向引导。简一的努力可以被视为一场服务驱动产业与商业的革命,具有重大的现实意义和深远的影响。


  记者:从行业专业人士的角度,和其他品牌相比较,简一成品交付的核心区别在哪里?

  李晓锋:简一的成品交付模式决定了其出售的不仅仅是产品,而是一整套完善的交付和服务体系。这种模式为产品的最终呈现效果全面负责,在装修行业中是十分罕见的。这一模式不仅为消费者提供了全面的保障,更为整个行业树立了优秀的范本。


  深圳市美新美建材董事长/深圳简一合作伙伴叶祖理:好产品+好工匠,不仅要有“才”,更要有“德”,才能成为最值得信赖的美好生活陪伴者。


  “美好家的实现,离不开优秀的产品和精益求精的工匠,更需要高尚的道德品质。”在叶祖理看来,瓦工需要具备责任感和使命感,才能成为值得信赖的美好生活的陪伴者。简一通过举办成品交付大会,挖掘出更多优秀的瓦工技能人才,展示了新时代对瓦工的高质量要求,同时推动了行业的发展,为消费者带来了更美好的家居体验。


  记者:“中国好工匠·简一成品交付瓦工技能大会”区域赛落地深圳是否有什么特别的用义?简一举办这次大会的背景和目的是什么?

  叶祖理:深圳作为中国改革开放的先行区,体现了一种敢为人先的开拓精神。过去,建陶行业并没有提供包安装服务,但简一是第一个敢于尝试的品牌。如今,简一再次开创性地举办了“中国好工匠·简一成品交付瓦工技能大会”,这与深圳开拓进取的城市精神高度契合。选择在深圳举办此次大会,可以说是天作之合。简一作为成品交付的首创者和引领者,始终关注用户需求。通过举办瓦工技能大会,为用户提供更高水平施工服务,创造美好家居体验。


  记者:对于参赛选手来说,参加“中国好工匠·简一成品交付技能大会”需要具备哪些技能和能力?

  叶祖理:要成为“中国好工匠”,仅仅具备出色的专业技能是远远不够的,还需要具备精益求精的工匠精神。现在我们很多瓦工师傅是以家族为单位,通过长辈言传身教,成功实现了工艺的代际传承。但对于简一的瓦工师傅来说,他们除了掌握精湛的技艺之外,我们还注重“德”的培养,即具备利他精神。我们还会组织瓦工参与各种公益活动,让他们学会关爱自己的家庭、亲人和每一位客户,将客户的家视为自己的家,这样才是真正的“中国好工匠”。


  记者:深圳简一下一阶段的发展规划与目标是什么?

  叶祖理:在深圳简一的25周年之际,我们坚定不移地秉持着经营理念,始终致力于为客户创造价值,并立下打造百年企业的宏伟目标。作为简一公司内的排头兵和试验田,深圳简一始终以开拓创新的精神,为消费者带来卓越的服务体验。从最早试行成品交付体系,到承办简一文化节,我们不断探索创新,为消费者打造更加美好的家居生活。未来,深圳简一也会继续保持这种开拓进取的精神,真正做到心美家更美。


  深圳赛区冠军工匠龙康友:把瓦工当成自己的事业,为更多用户交付美好家!


  从最初将瓦工视为谋生手段,到将其作为自己热爱的事业,简一帮助龙康友实现了从普通工匠到金牌工匠的华丽转变。本次大会深圳赛区冠军的荣耀,正是龙康友这一转变的最佳见证和嘉奖。


  记者:首先祝贺你夺得深圳赛区的冠军,成功晋级总决赛!整个过程非常不容易。此时此刻您有何感想?

  龙康友:感谢深圳简一为我们瓦工师傅们提供了一个充满荣誉感与归属感的发展平台。这次获得深圳赛区冠军的荣誉,对我而言是很大的鼓励,以后也会不断学习让自己更专业,做到极致,尽心尽力铺出更好的空间效果。


  记者:此次比赛的内容主要是密缝铺贴,您认为这项铺贴技术和传统的铺贴技术有什么不同?最大的挑战或难点是什么?

  龙康友:传统的铺贴方式相比,密缝铺贴可是个技术活儿,流程更复杂,对细节要求也高。干我们这行的,要想做好密缝铺贴,那可得时刻保持细心和耐心,每个步骤都得严格按照规定来,不能有丝毫马虎。比赛要在紧张的气氛中高质量地完成密缝铺贴,确实挺考验人的。


  记者:您是从什么时候开始从事瓦工这份职业的?加入简一之后感觉最大的变化是什么呢?

  龙康友:我从事瓦工行业有十来年的时间,加入简一也已经六七年了。加入简一之前,我认为瓦工只是一项为了谋生而从事的工作。但加入简一后,学到了很多瓷砖密缝铺贴的专业技能,更重新认识了瓦工这份工作的意义和价值,把铺贴工作当做事业,对自己要求也更高。


  后记:

  美好家的实现,离不开一群平凡而伟大的瓦工匠人的付出。作为行业成品交付的首创者,简一始终坚持以用户需求为导向,不断提升产品质量并致力于精进服务品质,力求为用户提供高品质服务和美好家居生活体验。举办“中国好工匠·简一成品交付技能大会”是简一追求卓越,不断打磨服务品质的重要举措。随着大会的顺利举办,简一必将持续提升企业服务品质和市场竞争力,在为用户创造更优质服务的同时,持续引领行业健康发展。


 
 
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