【智造联盟专访】金巴利瓷砖品牌总经理潘立钊:转型背后的“变”与“不变”

点击:1286 2019-11-27 点击:1286 来源:

转型是当下企业不得不面对的问题,很多人都会说“不转型等死,转型找死”,转型的企业很多,但成功转型的企业却凤毛麟角,金巴利是少数的成功者之一,它的成功给我们什么启发呢?今天智造联盟走出演播厅,走进金巴利,探访金巴利企业品牌经理潘立钊,揭秘这家瓷砖企业成功转型背后的“王牌”。

 金巴利瓷砖品牌总经理潘立钊

【主持人】麻烦潘总为我们介绍一下金巴利这个品牌。

【潘总】可能金巴利给大家的一个感觉就是:是一个老企业,口碑可以,产品品类不错。但是,可能更多的人对金巴利的了解还不够深入。那么,通过今天这个视频,我希望大家可以更深入的了解一下我们金巴利这个企业。

【主持人】我们金巴利在行业里面其实已经有着二十几年的历史沉淀,有不少业内人士表示,金巴利,是一个转型非常成功的企业,对于这样的说法,你是怎么看待的呢?

【潘总】金巴利企业从创立到现在已经有22年,曾经,我们是一个只做抛光砖的企业,随着时代的发展,我们转型为一个能够生产全品类产品的企业,包括我们的釉面砖、瓷片、大规格瓷砖等,而我们的客户则是做专卖店,做终端的展示,在终端有一定的口碑、影响力。在整个发展的过程中,我们付出了很多,其中包括了一些产品的升级转换、经销商方面的一些更替甚至是我们管理模式的变更,还有人员架构的一个重组。其实整个行业里面,为什么能够成功转型的企业并不多呢?因为你会发现,转型的过程中,一部分客户群体的更换,会影响到销量的波动,管理模式的更替,会造成人员的流失。一直以来,金巴利都在坚持走自己的路,就是因为这种坚持,金巴利才能成为一个成功转型的企业。同行的这种说法,我认为是对我们企业的一个肯定,一个赞美。

金巴利总部新展厅

【主持人】据了解,距上次金巴利展厅的全面升级其实还不到一年的时间,为什么今天金巴利还会斥巨资对我们的展厅进行一个全面升级呢?你觉得新展厅的落成对于我们金巴利来说又有着怎样的一个意义呢?

【潘总】201871号,我们的展厅刚刚装修完毕,2019720号,我们又全部拆了。然后到2019年陶博会之前,1010号,我们的新展厅基本上已经算完工了。其实像我们一样把展厅重新装修的企业有很多,有依诺、汇亚、金牌亚洲,甚至是我们比较关注的冠星王。我们金巴利跟他们一样,在追求自我完美的同时,不断地寻求新的变化。而且这一次的展厅重装之后,我们创造了很多新的产品组合,除此之外,我们的终端展厅展示也迎来了一套标准化的模板,我们可以从这个展厅里面展示出来。陶博会期间也好,过后也好,很多经销商都过来参观我们的总部,他们对我们的新展厅有比较强烈的认同感,而且他们比较认同我们这个愿意创变的思维,我们也希望通过这个展厅,可以把我们新的标准化终端展示通过我们的经销商、通过我们终端展厅,呈现给我们的消费者。而且我们这个展厅融入了很多新的元素,它增加了终端消费者的一个消费体验感,终端零售也好,渠道也好,成交率提高的一些小细节,都尽在我们的这个新展厅里面。 

金巴利总部新展厅

【主持人】据了解,金巴利最近获得了一个国家级的高新技术奖项。潘总,您认为我们品牌的优势,或者是实力是在哪呢?

【潘总】我们金巴利曾经获得广东省著名商标、广东省品牌产品等荣誉,然后到今年,2019年,我们获得了国家高新技术企业这个荣誉。其实这个荣誉对比十大品牌、一线二线品牌这些荣誉的话会更国际化,或者说更国家化。因为它是由中国的税务厅、科技厅,还有财政厅三个部门共同颁发,得到国家级的认可。申请这个荣誉非常难,首先,需要企业有一个稳定的销售量和稳定的纳税额,同时我们需要有自己的生产力和研发能力,这些都需要经过国家的审批。据我了解,2019年,在西樵镇这边拿到国家高新技术企业荣誉的就只有我们金巴利企业跟蒙娜丽莎企业,非常感激国家对我们企业的认可,我也希望这个荣誉可以让我们的终端产生更大的影响力。

【主持人】在行业大环境下,很多企业都开始对人事做一些调整。但据我所知,金巴利仍然是在进行一个人员的招聘,在人事方面,为什么金巴利会不断地加大这方面的投入呢?

【潘总】现在的陶瓷行业,有些品牌被合并,有些企业可能在优化人事。但是我们的企业还在增加人员。2010年左右,金巴利品牌就只有三个销售人员。到了2012年,我们由三个变六个。2013年,我们由六个变八个。到了2017年,我们已经变成了一个10个人的销售团队。到了2018年,变成12个。到了今年,我们从12个变成了20个。你会发现,金巴利这么多年来,一直都在增加我们的销售人员,或者说是增加我们的服务水平,接下来,我们还会继续优化我们的团队建设。 

金巴利总部新展厅

【主持人】金巴利有着怎样的一个品牌定位呢?

【潘总】金巴利企业是一个老企业,产品品质比较稳定,我们是一个中档型的企业,但是我们的定位是,我们要做中档型企业里面的领导者,我们以此为标准,要求自己,包括我们的产品更替、团队的意识、部门的跟进。我们的团队需要以服务为本,让我们的经销商能够在这个大环境里面更轻松的赚钱。在中档型企业里面,能做到这个的并不多,所以我们的定位、我们的服务、我们的意识肯定是不会变的。

【主持人】很快,金巴利就会迎来自己的第23个年头,那么接下来,金巴利又将会有着怎样的一些战略布局呢?

【潘总】为了迎接我们的第23个年头,今年,其实我们已经在做一些工作,或者说是准备,战略部在未来将会协助我们的经销商把一些工程渠道做得更细致,还有一些战略上的合作,同时还有整装渠道的优化,提升我们金巴利品牌在终端的占有率。同时,我们的商学院也在2019年的时候已经组建完毕。2019年,我们都在做线上的工作,就是说建立平台,组建一个线上的学习平台,让我们的经销商在家里面也能学习。2020年,商学院将会走线下这个板块,更好的进行一对一的帮扶、教育,或者是培训方面的工作。在2020年,商学院会成为我们销售部的一个重要助力,同时,我们的一些常规活动、策划还会保。所以,对于2020年,我们的第23个年头,我们会更有信心,我们可以做得更好,也希望更多的经销商跟我们金巴利企业、金巴利品牌一起,创造一个新销售记录。

金巴利瓷砖品牌总经理潘立钊接受智造联盟记者采访