【智造联盟专访】强牌陶瓷品牌总经理林国安:聚焦服务,品质为先

点击:0 2019-10-17 点击:0 来源:

脚踏实地,方能一往无羁,这是强牌陶瓷一直坚守的理念。从打造学习型团队、注重服务质量再到创造国货品质骄傲,强牌正砥砺前行,稳健发展。那强牌陶瓷是如何鞭策自身,终而收获今日成就的呢?透过智造联盟的镜头,强牌陶瓷品牌总经理林国安先生为我们带来了精彩的分享。

强牌陶瓷品牌总经理 林国安

【主持人】林总,能给我们简单介绍一下强牌陶瓷的基本状况吗?

【林总】大家好,我是林国安。强牌陶瓷说起来的话大家可能不太了解,但如果说起金舵企业大家都知道,强牌陶瓷其实就是金舵企业旗下的一个核心品牌。金舵企业是一个有20多年历程的企业,它在佛山和广西有两大生产基地,总面积有两千多亩,投资了15多个亿。而强牌就是金舵企业在2007年成立的,因为当时整个行业盛行多品牌运营,所以金舵企业顺应趋势增加了强牌陶瓷。强牌陶瓷目前是以小市场,强终端的经营模式为主,主要是服务终端的精英客户。

强牌陶瓷品牌总经理 林国安

【主持人】我想问一下,强牌陶瓷有没有主导的产品?

【林总】强牌陶瓷的产品其实是全系列的,包括大理石、瓷片、仿古砖、抛光砖,还有木纹砖,但是主打的就是瓷片和大理石,以及我们现在出的一种全瓷的瓷片来主打市场,这个是适合目前市场的风格需求的。

【主持人】那强牌有没有根据市场的趋势专门打造一些产品,比如大板或者连纹产品?

【林总】有的,为了适应市场的需求,我们今年增加了一些600*1200mm,700*1500mm这种规格的产品面向市场。 

【主持人】随着消费时代的升级,强牌陶瓷是怎么打造核心竞争力的呢?

【林总】目前强牌的核心竞争力就是品质和服务,因为现在的消费者大多是80、90后,他们追求很多花样,但是有一点不能变就是产品的品质还有服务,这是我们最核心的竞争力。另外我们将团队打造成一个学习型的团队,现在基本每天上下班前都会进行学习分享。早上分享就是每个人就列出今天要做的事,然后到晚上的时候就总结今天这些事做得怎么样,大家一起分享并学习。我们经常说用团队来打江山,所以团队在终端和经销商都是很重要的。因为我们要服务精英阶层的客户,所以这方面会更严格。

【主持人】那强牌陶瓷在家装零售这一方面有没有经验可以跟我们分享一下呢?

【林总】在零售方面,我们的经验就是要重视终端。终端在零售方面也是做得比较好的,我们可以通过工长活动提高零售生意,增加客户黏性。今年我们搞了三十多场,从各个地方反映来说,确确实实在零售这方面有增进,未来我们还要深挖这方面的资源。 

【主持人】据了解,强牌陶瓷今年是以国货当自强为主题去打造品牌国潮风,这是要对外界传达一个什么信息呢?

【林总】纵观这几年,中国在世界都扮演着一个比较重要的角色,中国风流行于整个世界。而强牌以国货当自强为主题,就是要让世界知道其实中国产品也不差的。从中国制造到中国创造,现在我们要变成一个中国骄傲,因为只有这样才能把中国文化打造起来,才能把这个国货做起来。

【主持人】林总,能不能给我们透露一下强牌陶瓷它下一年有没有什么发展规划呢?

【林总】随着时代的发展,陶瓷行业现在走入了一个百花齐放的状况,而强牌也一直在向前发展,未来这几年我们还会在工长渠道那里下功夫,第一个就是深挖和升级工长渠道,不单单只是工长,包括设计师渠道,还有一个就是渠道下沉,我们不只停留在一二线城市,更要重点发展三四线城市,我们要近距离接触消费者,要帮助终端客户解决那些痛点或者是解决他们的需求,只有这样才能把这个事情做得更高。

【主持人】非常感谢林总的分享,也衷心希望强牌陶瓷在未来发展得越来越好。

强牌陶瓷品牌总经理林国安接受智造联盟记者采访